¿El seguro cubre el costo de la restauración completa?

En la mayoría de los casos sí, incluyendo limpieza de humo, hollín, remoción de escombros, materiales y mano de obra de reconstrucción. El límite de cobertura depende de tu póliza específica. Revisamos tu póliza contigo en la inspección gratuita.

¿Qué documentos necesito para reclamar por incendio?

Necesitas: reporte policial o de bomberos, fotografías de los daños, inventario de objetos perdidos, tu póliza de seguro con números de póliza, recibos o valuaciones de objetos de valor, y un reporte técnico de los daños. Nosotros te ayudamos a compilar todo.

¿Cuánto tiempo tiene el seguro para responder a mi reclamación?

En Puerto Rico, las aseguradoras generalmente tienen 15 días para acusar recibo y 30-60 días para resolver la reclamación. Si la aseguradora se está tardando o está negando tu reclamación injustificadamente, podemos ayudarte a documentar mejor tu caso.

MAPFRE · Triple-S · Cooperativa · One Alliance · Multinational · USIC

Reclamación de Seguro por Incendio e Inundación en Puerto Rico

Q: ¿Qué debo hacer primero después de un incendio para proteger mi reclamación de seguro?

Primero, llama a los bomberos y espera autorización para entrar. Luego, toma fotos y videos de todo el daño antes de mover o limpiar cualquier cosa. Notifica a tu aseguradora dentro de las primeras 24 a 48 horas. Contáctanos — nosotros coordinamos todo.

Fuego o inundación en tu propiedad… y el seguro no responde. En Desarrollos Industriales LLC documentamos los daños, manejamos los papeles y trabajamos directamente con tu aseguradora para que recibas lo que te corresponde.

Llamar ahora — 24/7 WhatsApp Inspección gratuita

El Proceso del Claim

¿Cómo funciona la reclamación de seguro?

El proceso puede ser confuso y las aseguradoras no siempre facilitan las cosas. Nosotros lo manejamos por ti, paso a paso.

Notificas a tu Seguro

Llama a tu aseguradora dentro de las 24-48 horas del evento. Solo reporta lo básico — no firmes nada todavía.

Nosotros Inspeccionamos

Evaluamos todos los daños con equipos especializados y documentamos cada área con fotos, videos y reportes técnicos.

Preparamos el Reporte

Elaboramos un reporte técnico detallado con el alcance real del daño — el mismo lenguaje que usan los ajustadores.

Coordinamos con el Ajustador

Acompañamos la inspección del ajustador, asegurando que ningún daño quede sin documentar o sea subestimado.

Negociamos tu Beneficio

Si la aseguradora ofrece menos de lo que corresponde, te orientamos sobre tus opciones y apelaciones.

Restauramos tu Propiedad

Comenzamos la restauración una vez aprobado el claim, con trabajo licenciado y garantizado.

Documentos Necesarios

¿Qué necesitas para reclamar al seguro?

Reunir la documentación correcta desde el inicio es clave para una reclamación exitosa. Te ayudamos a compilar todo.

Reporte Policial o de BomberosSolicítalo en las primeras horas — es el documento base de tu reclamación.

Fotografías y VideosDocumenta cada área afectada antes de limpiar o mover cualquier cosa.

Tu Póliza de SeguroNúmero de póliza, nombre del agente y datos de contacto de la aseguradora.

Inventario de Objetos PerdidosLista detallada de muebles, electrónicos, ropa y pertenencias dañadas o destruidas.

Recibos y ValuacionesFacturas de compra, valuaciones de artículos de valor o estimados de reemplazo.

Reporte Técnico de DañosPreparado por nosotros — detalla los daños estructurales y el costo de restauración.

Aseguradoras

Trabajamos con todas las aseguradoras en Puerto Rico

Conocemos los procesos internos de cada compañía. Sabemos cómo documentar tu reclamación para maximizar tu beneficio.

MAPFRE Puerto Rico

Propietarios · Comercial · Auto

Triple-S Propiedad

Residencial · Comercial

Cooperativa de Seguros Múltiples

Propietarios · Arrendatarios

One Alliance Insurance

Propietarios · Comercial

Multinational Insurance

Residencial · Comercial

USIC

United Surety & Indemnity Co.

¿Tu aseguradora no está en la lista? Trabajamos con todas las compañías que operan en Puerto Rico. Llámanos.

Cómo Te Ayudamos

Por qué elegirnos para tu reclamación de seguro

Documentación Técnica Completa

Fotografías, videos en 360°, reportes técnicos escritos y estimados detallados que hablan el idioma de los ajustadores de seguros.

Coordinación Directa con el Ajustador

Acompañamos la inspección del ajustador para asegurar que todos los daños sean documentados correctamente — no dejes que vaya solo.

Defensa de tu Reclamación

Si el seguro subestima el daño o demora la respuesta, te orientamos sobre tus derechos y opciones disponibles en Puerto Rico.

Respuesta Inmediata

Disponibles 24/7. La rapidez en la documentación inicial es crítica para una reclamación exitosa — no esperes al día siguiente.

Sin Costo Inicial

La inspección y evaluación inicial son gratuitas. Comenzamos el trabajo una vez aprobada tu reclamación de seguro.

Restauración Completa

No solo documentamos — también restauramos. Un solo contratista desde la evaluación hasta la reconstrucción final.

Preguntas Frecuentes

Preguntas sobre reclamaciones de seguro en Puerto Rico

¿Qué debo hacer primero después de un incendio para proteger mi reclamación?

Primero, espera autorización de los bomberos para entrar. Documenta con fotos y videos antes de mover nada. Notifica a tu aseguradora en 24-48 horas. Llámanos — coordinamos todo desde el inicio para proteger tu reclamación.

¿El seguro cubre el costo completo de la restauración?

En la mayoría de los casos sí, incluyendo limpieza de humo y hollín, remoción de escombros, materiales y mano de obra. El límite depende de tu póliza. Revisamos tu póliza contigo en la inspección inicial gratuita.

¿Cuánto tiempo tiene el seguro para responder?

En Puerto Rico, las aseguradoras tienen 15 días para acusar recibo y 30-60 días para resolver la reclamación. Si la aseguradora se demora o niega tu reclamación injustificadamente, te orientamos sobre tus opciones.

¿Puedo reclamar objetos personales perdidos en el incendio?

Sí, si tu póliza incluye cobertura de contenidos (personal property). Necesitas hacer un inventario detallado de los objetos perdidos o dañados. Te ayudamos a preparar este inventario correctamente para maximizar tu reclamación.

¿Qué pasa si la aseguradora ofrece menos de lo que corresponde?

Tienes derecho a cuestionar la oferta. Con nuestro reporte técnico detallado, puedes respaldar un valor mayor. También puedes solicitar un tasador independiente o la mediación del OCS (Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico).